Recibir dinero en tu cuenta de Banza es un proceso simple que te permite fondear tu cuenta para invertir o mantener tus ahorros. Te explicamos todo lo que necesitás saber para recibir transferencias correctamente.
Datos necesarios para recibir transferencias
Tu CVU (Clave Virtual Uniforme)
Características del CVU:
- Es un código numérico de 22 dígitos único para tu cuenta
- Funciona similar a un CBU bancario tradicional
- Es tu identificador en el sistema financiero argentino
- Se encuentra en la sección "Ingresar dinero" o en tu perfil
Tu alias
Características del alias:
- Es una alternativa más simple a tu CVU
- Consiste en palabras separadas por puntos (ejemplo: destino.agua.sol)
- Cumple exactamente la misma función que el CVU
- Es más fácil de recordar y compartir
Cómo compartir tus datos para recibir dinero
Acceso a tus datos
Pasos para encontrar tu información:
- Ingresá a la app de Banza
- Tocá la opción "Ingresar dinero" en la pantalla principal
- Verás tu CVU y alias claramente indicados
- Tendrás botones para copiar cada uno con un solo toque
Opciones para compartir
Copiar al portapapeles:
- Tocá el ícono de copia junto al CVU o alias
- Pegalo en cualquier aplicación de mensajería
- El sistema confirma con un mensaje cuando se copia correctamente
Compartir directamente:
- Utilizá la opción "Compartir" si está disponible
- Seleccioná la app donde querés enviar los datos
- Se generará un mensaje con la información necesaria
Proceso de acreditación
Tiempos estándar
Transferencias inmediatas:
- La mayoría de las transferencias se acreditan en segundos o minutos
- Recibirás una notificación cuando el dinero esté disponible
- Podrás ver la operación en tu historial de actividades
Casos excepcionales:
- Algunas transferencias pueden demorar hasta 24 horas hábiles
- Esto suele ocurrir por verificaciones adicionales de seguridad
- También puede deberse a procesos internos de la entidad de origen
Disponibilidad de los fondos
Una vez acreditado:
- El dinero está inmediatamente disponible
- Podés usarlo para invertir o realizar nuevas transferencias
- No hay tiempos de espera adicionales para operar con esos fondos
- El saldo actualizado aparece en tu pantalla principal
Notificaciones y seguimiento
Sistema de alertas
Notificaciones que recibirás:
- Notificación push cuando ingrese dinero a tu cuenta
- Email con los detalles de la transferencia
- Personalización disponible en la configuración de la app
Registro de transferencias recibidas
Información disponible:
- Todas las transferencias entrantes quedan registradas en la sección "Actividad"
- Podés consultar el detalle completo tocando sobre cada operación
La información incluye:
- Fecha y hora exacta
- Monto recibido
- Datos del remitente (si están disponibles)
- Referencia o concepto (si fue incluido)
Consideraciones importantes
Aspectos de seguridad y funcionamiento
Titularidad:
- Por razones de seguridad, solo podés recibir transferencias de cuentas a tu nombre
Montos:
- No hay límites mínimos ni máximos para recibir dinero
Verificaciones:
- Algunas transferencias de montos elevados pueden requerir validación adicional
Rechazos:
- Si una transferencia es rechazada, lo mejor es que el remitente consulte con su banco
Preguntas frecuentes
¿Puedo recibir transferencias de cualquier banco?
Sí, podés recibir transferencias desde cualquier banco o billetera virtual que opere en Argentina, siempre y cuando la cuenta de origen esté a tu nombre.
¿Qué pasa si alguien me transfiere por error?
Si recibís una transferencia por error, contactá inmediatamente a nuestro soporte. Te ayudaremos a gestionar la devolución de manera segura y conforme a las regulaciones.
¿Hay horarios específicos para recibir transferencias?
Las transferencias pueden llegar las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, algunas transferencias realizadas fuera del horario bancario pueden procesarse el siguiente día hábil.
¿Cómo sé si el CVU o alias que compartí es correcto?
Podés verificar la información copiando y pegando en un mensaje a vos mismo, o pedirle al remitente que confirme los datos antes de realizar la transferencia.
¿Qué hago si una transferencia no llega después de 24 horas?
Si después de 24 horas hábiles no recibiste una transferencia que te confirmaron que enviaron, contactá a nuestro soporte con los detalles de la operación.
¿Necesitás ayuda con transferencias entrantes?
Compartir correctamente tu CVU o alias garantiza que recibas las transferencias sin inconvenientes, permitiéndote fondear tu cuenta de Banza de manera eficiente y segura.
Contactanos para resolver tus dudas:
- Email: hola@banza.com.ar
- Chat en vivo: Disponible en la app
- Centro de ayuda: Sección "Ayuda" en la aplicación
Recordá: Mantené siempre actualizados tus datos de contacto para recibir todas las notificaciones sobre tus transferencias entrantes.