Transferir dinero desde tu cuenta de Banza es un proceso simple y seguro. Te guiamos paso a paso para que puedas enviar dinero a cualquier cuenta bancaria o billetera virtual.
Pasos para realizar una transferencia
Paso 1: Acceder a la sección de transferencias
Cómo comenzar:
- Desde la pantalla principal, tocá el botón "TRANSFERÍ DINERO"
- Este botón suele estar destacado en la pantalla de inicio
- También podés encontrarlo en el menú principal o sección "Operaciones"
Paso 2: Elegir el tipo de transferencia
Nueva transferencia:
- Para enviar dinero a un destinatario nuevo
- Deberás ingresar manualmente los datos del receptor
Contacto guardado:
- Para transferir a alguien a quien ya le enviaste dinero antes
- Encontrarás una lista ordenada, con los contactos más recientes primero
Paso 3: Ingresar datos del destinatario
CVU o alias:
- Ingresá el CVU completo (22 dígitos) o el alias del destinatario
- Verificá dos veces para evitar errores
- La app validará automáticamente si el formato es correcto
Identificación del destinatario:
- Agregá un nombre o apodo para identificarlo en futuras operaciones
- Este nombre solo lo verás vos, para facilitar transferencias futuras
- El sistema mostrará el nombre registrado del titular de la cuenta
Paso 4: Definir el monto y detalle
Monto:
- Ingresá la cantidad exacta que querés transferir
- Verificá que tengas saldo suficiente disponible
- No hay montos mínimos para transferencias
Motivo o comentario (opcional):
- Podés agregar un comentario para recordar el propósito
- Este texto será visible para el destinatario
- Máximo 50 caracteres aproximadamente
Paso 5: Revisar y confirmar
Resumen de la operación: Verificá todos los datos antes de confirmar:
- Destinatario correcto
- Monto exacto
- Comentario apropiado
Confirmación:
- Tocá el botón "CONFIRMAR" o "TRANSFERIR"
- Según la configuración de seguridad, es posible que debas validar la operación
Paso 6: Comprobante y seguimiento
Comprobante automático:
- Una vez realizada la transferencia, se genera un comprobante
- Podés guardarlo, compartirlo o consultarlo posteriormente
- Quedará registrado en tu historial de movimientos
Estado:
- Las transferencias son generalmente inmediatas
- Podés verificar su estado en la sección "Actividad"
Consideraciones importantes
Aspectos clave a recordar
Características del servicio:
- Las transferencias son gratuitas, no tienen costo adicional
- El destinatario recibe el 100% del monto enviado
- Las transferencias son irreversibles una vez confirmadas
- Los datos de tus contactos frecuentes se guardan automáticamente
Preguntas frecuentes
¿Puedo cancelar una transferencia después de confirmarla?
No, las transferencias son irreversibles una vez confirmadas. Por eso es importante verificar todos los datos antes de presionar "CONFIRMAR". Si enviaste dinero por error, deberás contactar al destinatario para solicitar la devolución.
¿Hay límites de monto para las transferencias?
No hay montos mínimos establecidos por Banza, podés transferir desde $1. Los límites máximos están definidos por las regulaciones del BCRA y son bastante elevados para uso personal estándar.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar la transferencia?
La mayoría de las transferencias son inmediatas y se acreditan en segundos o minutos. En casos excepcionales, pueden demorar hasta 24 horas hábiles por verificaciones de seguridad.
¿Qué pasa si ingreso mal el CVU o alias?
La app valida automáticamente el formato, pero si existe una cuenta con esos datos, la transferencia se procesará. Siempre verificá dos veces los datos antes de confirmar.
¿Puedo programar transferencias para fechas futuras?
Actualmente las transferencias se procesan inmediatamente al confirmarlas. No hay opción de programar transferencias para fechas futuras.
¿Los contactos se guardan automaticamente?
Sí, cada vez que realizás una transferencia a un destinatario nuevo, sus datos se guardan automáticamente para facilitar futuras operaciones.
¿Necesitás ayuda con tus transferencias?
Seguir estos pasos te permitirá realizar transferencias de manera rápida, segura y eficiente desde tu cuenta en Banza.
Contactanos para resolver tus dudas:
- Email: hola@banza.com.ar
- Chat en vivo: Disponible en la app
- Centro de ayuda: Sección "Ayuda" en la aplicación
Recordá: Siempre verificá cuidadosamente los datos del destinatario antes de confirmar cualquier transferencia, ya que las operaciones no pueden revertirse.