¿Cómo valido mi identidad?


La validación de identidad es un paso crucial en tu registro en Banza. Este proceso garantiza la seguridad de tu cuenta y cumple con los requisitos regulatorios del sistema financiero.

Fotografías del DNI

 

Foto del frente

  • Colocá tu DNI sobre una superficie plana de color uniforme
  • Asegurate de que haya buena iluminación, preferiblemente luz natural
  • Encuadrá todo el documento dentro de la guía que muestra la app
  • La foto debe ser nítida, mostrando claramente todos los datos
  • Evitá reflejos, sombras o dedos que tapen información
  • Asegurate que se vean los bordes completos del documento

Foto del dorso

  • Mantené las mismas condiciones de iluminación y fondo
  • Seguí las guías en pantalla para encuadrar correctamente
  • Verificá que se vea claramente el código de barras o QR
  • Asegurate que la firma sea visible
  • Evitá cualquier reflejo que dificulte la lectura


Selfie de verificación

 

Preparación

  • Ubicá tu rostro en un lugar con buena iluminación
  • Evitá contraluces (no te pongas de espaldas a ventanas o luces)
  • Quitá elementos que cubran parcialmente tu rostro (lentes oscuros, gorras)
  • Mantené una expresión neutral, como en la foto del DNI.

Proceso de captura

  • Seguí las instrucciones en pantalla paso a paso
  • Posicioná tu rostro dentro del marco indicado
  • Mantené la cámara a la altura de tus ojos
  • Es posible que te pidan realizar algún movimiento específico
  • Permanecé quieto cuando la app lo indique


Verificación automática

  • El sistema comparará automáticamente:
    • Tus fotos con las bases de datos oficiales
    • Tu selfie con la foto del DNI
    • Los datos ingresados con la información del documento
  • Este proceso ayuda a prevenir fraudes y proteger tu identidad
  • La verificación suele ser instantánea en la mayoría de los casos


Posibles resultados


Verificación exitosa

  • Recibirás una confirmación en pantalla
  • Podrás continuar al siguiente paso inmediatamente

Verificación pendiente

  • En algunos casos, puede requerir una revisión adicional
  • Recibirás una notificación sobre el estado
  • Este proceso puede tomar hasta 24 horas hábiles

Verificación rechazada

  • Si hay problemas con las imágenes, te pediremos repetirlas
  • Recibirás instrucciones específicas sobre qué mejorar
  • Podrás reintentar el proceso siguiendo las recomendaciones

La correcta validación de tu identidad no solo garantiza la seguridad de tu cuenta, sino que también te permite acceder a todas las funcionalidades de inversión que ofrece Banza.



Si ténes dudas con tu registro nuestro equipo esta disponible para asesorarte. Contáctanos a través del chat de nuestra app o a través de hola@banza.com.ar 
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