Extracciones en Banza: Guía Completa 💸

Bienvenido a tu guía completa sobre cómo retirar dinero de tu cuenta Banza. Te explicamos paso a paso cómo realizar extracciones en pesos y dólares, los tiempos de acreditación y las soluciones a los problemas más comunes.

💡 Recursos Útiles:

• Sistema Nacional de Pagos - BCRA
• Transferencias Inmediatas
• Marco Normativo de Pagos

Cómo Extraer Pesos 🇦🇷

Paso a Paso

1. Ingresá a la sección "Transferí dinero" en la pantalla principal de Banza
2. Seleccioná un destinatario de tu agenda o agregá uno nuevo ingresando su CVU o alias (podes enviar dinero a cualquier cuenta)
3. Ingresá el monto que deseás transferir
4. Confirmá la operación y esperá la notificación de éxito

Tiempos de Acreditación

• Transferencias habituales: Inmediatas en la mayoría de los casos
• Horarios: El sistema opera todos los días, las 24 horas
• Posibles demoras: Algunas instituciones bancarias pueden demorar hasta 24 horas en acreditar los fondos

Cómo Extraer Dólares 💵

Paso a Paso

1. Ingresá a "Transferí dinero" y seleccioná la pestaña "Dólares"
2. Seleccioná la cuenta en dólares a la que querés transferir (debe estar a tu nombre)
3. Ingresá el monto que deseás transferir
4. Confirmá la operación después de verificar los datos
   * Importante: Por normativa del BCRA, solo podés transferir dólares a cuentas que estén a tu nombre

Requisitos Específicos

• Solo podés transferir a cuentas bancarias a tu nombre
• No hay monto mínimo ni máximo para transferir
• La cuenta de destino debe estar en dólares

Preguntas Frecuentes sobre Extracciones 🤔

Mi extracción no se acreditó, ¿qué hago?

1. Verificá el estado: En la sección "Actividad" de Banza podés ver si la transferencia fue exitosa
2. Tiempo transcurrido: Si fue exitosa pero no ves los fondos en tu cuenta, tu banco podría estar demorando la acreditación
3. Contacto: Si pasaron más de 24 horas hábiles y el dinero no se acreditó, contactanos con el comprobante de la operación

¿Hay límites para extraer?

• En Banza: No hay montos mínimos ni máximos para tus transferencias desde Banza
• Tu banco: Tené en cuenta que tu banco podría tener sus propios límites de recepción de transferencias

¿Por qué mi extracción en dólares fue rechazada?

Las causas más comunes son:

1. La cuenta de destino no está a tu nombre
2. El CUIL asociado a tu cuenta bancaria no coincide con el registrado en Banza
3. La cuenta de destino no está habilitada para recibir transferencias en dólares
4. Tu banco tiene restricciones específicas para recibir transferencias en dólares

Solución de Problemas Comunes ⚠️

Demora en la acreditación

Si tu transferencia salió de Banza pero no se acreditó en tu cuenta después de 24 horas hábiles:

1. Verificá en la sección "Actividad" que la transferencia fue exitosa de nuestro lado
2. Contactá a tu banco para consultar sobre la demora en la acreditación
3. Si tu banco no reconoce la operación, contactanos a través de la app adjuntando:
   • Comprobante de la transferencia (desde la sección "Actividad")
   • Fecha y hora de la operación
   • Banco de destino
   • Monto transferido

Rechazo de extracción en dólares

Si tu extracción en dólares fue rechazada:

1. Verificá que la cuenta de destino esté a tu nombre
2. Confirmá que el CUIL asociado a tu cuenta bancaria coincida con el registrado en Banza
3. Consultá con tu banco si la cuenta está habilitada para recibir transferencias en dólares
4. Si el problema persiste, contactanos con los datos de tu cuenta bancaria para verificación

¿Necesitás Ayuda? 🤝

Si después de revisar esta guía seguís teniendo problemas con tus extracciones, nuestro equipo está listo para ayudarte:

1. Chat en la App: Accedé a la sección "Ayuda" dentro de la aplicación
2. Email: Escribinos a hola@banza.com.ar
3. Centro de Ayuda: Consultá más artículos sobre temas específicos

Recordá tener a mano el comprobante de tu operación desde la sección "Actividad" para agilizar la asistencia.

¿Tenés alguna otra pregunta sobre cómo extraer fondos de Banza? ¡Escribinos! Nuestro equipo está listo para ayudarte con lo que necesites. 🚀