Guía Paso a Paso: Cómo Registrarte en Banza

¡Bienvenido a Banza! Esta guía te llevará por todo el proceso de registro para que puedas comenzar a invertir y gestionar tus finanzas de manera simple y segura.

Antes de Comenzar: Lo que Necesitarás 📋

Para completar tu registro exitosamente, asegúrate de tener a mano:

• DNI: Ambos lados de tu documento nacional de identidad
• Celular: Con cámara para tomar fotos de tu DNI y una selfie
• Correo Electrónico: Una dirección de email válida
• Buena Conexión: Preferiblemente Wi-Fi para evitar interrupciones
• 10-15 Minutos de tu Tiempo: Para completar todo el proceso sin apuros

Los 8 Pasos para Crear tu Cuenta 🚀

Paso 1: Descarga la App Banza

Busca "Banza" en App Store (iOS) o Google Play (Android) y descarga la aplicación oficial.

Paso 2: Inicia el Proceso de Registro

• Abre la app Banza
• Toca el botón "Crear cuenta" en la pantalla inicial
• Lee y acepta los términos y condiciones

Paso 3: Configura tus Credenciales

• Ingresa tu dirección de correo electrónico
• Crea una contraseña segura (combina letras, números y símbolos)
• Recibirás un código de verificación en tu correo

Paso 4: Valida tu Identidad

• Ingresa tus datos personales (nombre completo, fecha de nacimiento, etc.)
• Selecciona tu género
• Ingresa tu número de DNI
• Indica tu domicilio actual

Paso 5: Sube tu Documentación

• Selecciona "Tomar foto" para capturar tu DNI
• Captura primero el frente, siguiendo las guías en pantalla
• Luego captura el dorso del documento
• Asegúrate que todo el documento sea visible y legible

Paso 6: Realiza la Verificación Biométrica

• Sigue las instrucciones para tomar una selfie
• Mantén tu rostro dentro del marco indicado
• Mira directamente a la cámara con expresión neutral
• Evita usar accesorios que cubran tu rostro (lentes oscuros, gorras, etc.)

Paso 7: Confirmación y Envío

• Revisa que todos tus datos estén correctos
• Confirma la información y envía tu solicitud
• Verás una pantalla confirmando que tu registro está en proceso

Paso 8: Espera la Verificación

• La validación completa de tus datos puede tomar hasta 72 horas hábiles
• Una vez validada, tu cuenta será activada dentro de las siguientes 24 horas hábiles
• Recibirás una notificación cuando tu cuenta esté activa y lista para usar

Tiempos de Espera y Próximos Pasos ⏱️

&]:odd:bg-bg-500/10"&]:odd:bg-bg-500/10"&]:odd:bg-bg-500/10"&]:odd:bg-bg-500/10"

Una vez que tu cuenta esté activa, podrás:

• Transferir dinero a tu cuenta Banza
• Comenzar a explorar las diferentes opciones de inversión
• Configurar tu perfil y preferencias

Solución a Problemas Comunes 🔧

Problemas con la Validación de Identidad

Para fotos del DNI:

• Busca buena iluminación (preferiblemente luz natural)
• Coloca el DNI sobre una superficie de color contrastante
• Asegúrate que todo el documento sea visible y legible
• Evita reflejos o sombras sobre el documento

Para la selfie:

• Asegúrate de que tu rostro esté bien iluminado
• Sigue exactamente las guías en pantalla
• Mantén una expresión natural sin sonreír
• No uses accesorios que cubran parcialmente tu rostro

Problemas con Códigos de Verificación

Si no recibes el correo electrónico:

• Revisa tu carpeta de spam/correo no deseado
• Verifica que ingresaste correctamente tu dirección de correo
• Solicita un nuevo código después de unos minutos

Si no recibes SMS:

• Verifica que tu número esté correctamente ingresado
• Comprueba que tengas buena señal de red
• Espera unos minutos y solicita un nuevo código

¿Necesitás Ayuda? 🤝

Si encuentras algún inconveniente durante el proceso de registro, podés:

• Consultar nuestro Centro de Ayuda en la app
• Contactar a nuestro equipo de soporte en hola@banza.com.ar
• Usar el chat de la aplicación seleccionando "Ayuda"

Nuestro equipo está disponible para asistirte en cada paso del camino hacia tu nueva experiencia financiera.

¿Listo para comenzar tu viaje de inversiones? ¡Descarga Banza ahora y crea tu cuenta en minutos!