Crear tu cuenta en Banza es simple y rápido. Este artículo te guía paso a paso para completar tu registro exitosamente y empezar a invertir en minutos.
¿Qué necesitás para empezar?
Antes de iniciar el proceso de registro, asegurate de tener a mano:
- Tu DNI (físico y vigente)
- Un dispositivo con cámara (para tomar fotos de tu DNI y selfie)
- Tu dirección de correo electrónico
- Tu número de teléfono celular
- Una conexión estable a internet
Paso a paso para crear tu cuenta
1. Descargá la app y comenzá el registro
- Descargá la app de Banza desde App Store (iOS) o Google Play (Android)
- Abrí la aplicación y tocá en "Crear cuenta" o "Registrarme"
- Ingresá tu dirección de correo electrónico
- Creá una contraseña segura (combiná letras, números y símbolos)
- Aceptá los términos y condiciones
2. Ingresá tus datos personales
- Completá tu nombre y apellido (exactamente como aparece en tu DNI)
- Ingresá tu número de DNI
- Agregá tu fecha de nacimiento
- Confirmá tu número de teléfono celular
- Verificá tu correo electrónico con el código que te enviamos
3. Validá tu identidad
- Tomá una foto del frente de tu DNI, asegurate de que se vea claramente
- Tomá una foto del dorso de tu DNI
- Seguí las instrucciones para realizar una selfie de verificación
- El sistema comparará automáticamente tus fotos con las bases de datos oficiales
4. Completá tu perfil financiero
- Indicá tu situación laboral actual
- Informá tus ingresos aproximados
- Señalá tu experiencia previa en inversiones
- Definí tus objetivos financieros
5. Activá tu cuenta
- Revisá que toda la información ingresada sea correcta
- Confirmá tu cuenta con el código de verificación enviado a tu celular
- ¡Listo! Tu cuenta está creada y podés comenzar a explorar la app
Tiempos del proceso
- Registro inicial: 5-7 minutos
- Validación de identidad: Inmediata en la mayoría de los casos
- Verificación completa de datos: Hasta 72 horas hábiles en casos excepcionales
Importante: Aunque en la mayoría de los casos la verificación es inmediata, en algunos puede tomar más tiempo debido a controles adicionales de seguridad.
Cómo depositar tu primer dinero
Una vez que tu cuenta esté activa, podés empezar a operar:
- En la pantalla principal, tocá "Ingresá dinero"
- Copiá tu CVU o alias para transferir desde tu banco
- Realizá una transferencia desde tu banco a este CVU/alias
- Tu dinero estará disponible en minutos
- ¡Comenzá a invertir en Acciones, Bonos, Dólar MEP o Fondos Comunes de Inversión!
Solución a problemas comunes
Problemas con la validación de identidad
Si tu validación de identidad no fue exitosa:
- Fotos del DNI: Asegurate de que esté en buen estado, sin reflejos y con buena iluminación
- Selfie: Verificá que tu rostro esté bien iluminado y sigas las guías en pantalla
- Datos ingresados: Confirmá que todos los datos coincidan exactamente con tu DNI
No recibís los códigos de verificación
- SMS: Verificá tu señal móvil y que el número ingresado sea correcto
- Email: Revisá tu carpeta de spam o correo no deseado
- Tiempo de espera: Aguardá al menos 3 minutos antes de solicitar un nuevo código
La app indica que ya tenés una cuenta
- Probablemente ya te registraste anteriormente
- Utilizá la opción "Olvidé mi contraseña" para recuperar tu acceso
- Contactá a soporte si no recordás haber creado una cuenta
Consejos para un registro exitoso
- Elegí un lugar con buena iluminación para tomar las fotos de tu DNI y selfie
- Usá una contraseña única que no utilices en otros servicios
- Verificá todos los datos antes de confirmarlos (especialmente tu email y celular)
- Mantené tu app actualizada para evitar problemas de compatibilidad
Seguridad de tus datos durante el registro
Tu información personal está protegida con:
- Encriptación de extremo a extremo
- Verificación biométrica segura
- Servidores con monitoreo permanente
- Estricto cumplimiento de las leyes de protección de datos
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo lleva completar el registro?
El proceso completo suele tomar entre 5 y 7 minutos si tenés todos los documentos a mano. La validación de identidad es generalmente inmediata, pero en algunos casos puede requerir una revisión adicional de hasta 24 horas hábiles.
¿Puedo registrarme desde una computadora?
Actualmente, el registro completo solo está disponible desde la app móvil. Necesitás un dispositivo con cámara para completar la validación de identidad.
¿Se puede pausar el proceso de registro y continuarlo después?
Sí, el sistema guarda tu progreso. Si cerrás la app antes de terminar, podés continuar desde donde dejaste cuando vuelvas a ingresar con tu correo y contraseña.
¿Qué pasa si cambié mi DNI recientemente?
Si tenés un DNI nuevo o actualizado, usá ese para el registro. Si ya tenías una cuenta con tu DNI anterior, contactá a soporte para actualizar tus datos una vez completado el nuevo registro.
¿Necesitás ayuda?
Si encontrás algún problema durante el proceso de registro o tenés dudas:
- Escribinos a: hola@banza.com.ar
- Contactanos a través de nuestro chat en la app
- Visitá nuestro centro de ayuda para más información
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