El resumen de cuenta es un documento esencial que detalla todos los movimientos de tu cuenta en Banza desde el inicio de tus operaciones hasta la fecha. Esta gu铆a te muestra c贸mo solicitarlo, qu茅 informaci贸n contiene y c贸mo interpretarlo correctamente.
驴Qu茅 es el Resumen de Cuenta? 馃摑
El resumen de cuenta es un documento que proporciona un detalle completo de:
- Todas las operaciones realizadas durante el per铆odo seleccionado
- Transferencias entrantes y salientes
- Compras y ventas de instrumentos financieros
- Pagos de rentas, amortizaciones y dividendos
- Comisiones y gastos aplicados
- Saldos iniciales y finales del per铆odo
Este documento es 煤til para:
- Llevar un control detallado de tus inversiones
- Preparar declaraciones impositivas
- Verificar la correcta aplicaci贸n de operaciones
- Analizar el rendimiento de tu portafolio
C贸mo Solicitar tu Resumen de Cuenta 馃攳
Desde la App de Banza
- Ingres谩 a tu cuenta en la app de Banza
- Dirigite a la secci贸n "Cuenta"
- Seleccion谩 "Ayuda"
- Busc谩 la opci贸n "Cont谩ctanos" selecciona correo electronico hola@banza.com.ar
- Env铆anos un mail con el asunto "Resumen Cuenta"
- Eleg铆 el per铆odo que quer茅s consultar (mes y a帽o)
- Confirm谩 la solicitud
Una vez recibamos la solicitud, nuestro equipo de soporte te enviara el resumen en el transcurso del dia para que lo puedas descargar.
Tiempos de Entrega 鈴憋笍
- Per铆odos recientes (hasta 12 meses atr谩s): Generaci贸n autom谩tica en 1-2 horas h谩biles
- Per铆odos antiguos (m谩s de 12 meses): Hasta 24 horas h谩biles
Contenido del Resumen de Cuenta 馃搫
Tu resumen incluir谩 informaci贸n detallada organizada en diferentes secciones:
1. Informaci贸n General
- Tus datos personales
- Per铆odo del resumen
- N煤mero de cuenta
- Fecha de emisi贸n del documento
2. Movimientos de Efectivo
- Saldo inicial en pesos y d贸lares
- Transferencias recibidas y enviadas
- Resultado de operaciones
- Pagos de rentas y dividendos
- Saldo final en pesos y d贸lares
3. Operaciones
- Detalle cronol贸gico de compras y ventas
- Especie operada
- Cantidad
- Precio
- Monto total
- Comisiones
4. Tenencias
- Cantidad de cada instrumento
- Saldo invertido
C贸mo Interpretar tu Resumen de Cuenta 馃
Entendiendo los Movimientos
Cada movimiento en tu resumen incluye:
- Fecha: D铆a en que se realiz贸 la operaci贸n
- Concepto: Tipo de operaci贸n (compra, venta, transferencia, etc.)
- Instrumento: Activo financiero involucrado (si aplica)
- Importe: Monto en la moneda correspondiente
- Saldo: Posici贸n despu茅s de la operaci贸n
Verificando tu Rendimiento
Para analizar el rendimiento de tus inversiones, compar谩:
- El saldo inicial vs. el saldo final
- La valorizaci贸n de tus tenencias al inicio y cierre del per铆odo
- Los ingresos por dividendos, rentas y amortizaciones
Preguntas Frecuentes 馃
驴Con qu茅 frecuencia puedo solicitar mi resumen de cuenta?
Pod茅s solicitar res煤menes de cuenta las veces que necesites, sin l铆mite mensual. Sin embargo, para per铆odos muy antiguos (m谩s de 24 meses), pueden aplicar consideraciones especiales.
驴El resumen de cuenta tiene alg煤n costo?
No, la emisi贸n del resumen de cuenta es un servicio gratuito para todos los clientes de Banza.
驴Qu茅 hago si encuentro una discrepancia en mi resumen?
Si identific谩s alguna inconsistencia en tu resumen de cuenta, contact谩 inmediatamente a nuestro equipo de soporte, proporcionando:
- El per铆odo del resumen
- El detalle espec铆fico del movimiento cuestionado
- Cualquier comprobante o evidencia relacionada
驴Necesit谩s Ayuda Adicional? 馃
Si ten茅s dudas sobre c贸mo solicitar o interpretar tu resumen de cuenta:
- Contact谩 a nuestro equipo desde la app (secci贸n "Ayuda")
- Escribinos a hola@banza.com.ar
- Utiliz谩 nuestro chat en l铆nea disponible en d铆as h谩biles de 9 a 18hs
Estamos para ayudarte a mantener el control total de tus inversiones. 馃殌
Comentarios
0 comentarios
El art铆culo est谩 cerrado para comentarios.