Depósitos en Banza: Todo lo que necesitás saber 💸

Bienvenido a tu guía completa sobre cómo depositar dinero en tu cuenta de Banza. Te explicamos paso a paso cómo realizar transferencias, los tiempos de acreditación y las soluciones a los problemas más comunes.

💡 Recursos Útiles:

• Sistema Nacional de Pagos - BCRA
• Transferencias Inmediatas
• Marco Normativo de Pagos

Cómo Depositar en Pesos 🇦🇷

Paso a Paso

1. Obtén tu CVU o Alias: En la app de Banza, seleccioná "Ingresá dinero" en la pantalla principal
2. Copiá tu CVU o Alias: Estos datos te permitirán recibir transferencias desde cualquier cuenta bancaria o billetera virtual
3. Realizá la transferencia: Desde tu homebanking o aplicación bancaria, transferí a tu CVU o Alias de Banza
4. Esperá la acreditación: Las transferencias suelen ser inmediatas, pero la primera podría demorar hasta 24 horas hábiles

Tiempos de Acreditación

• Transferencias habituales: Inmediatas
• Primera transferencia: Hasta 24 horas hábiles por verificaciones de seguridad
• Horarios: El sistema opera todos los días, las 24 horas

Cómo Depositar en Dólares 💵

Paso a Paso

1. Obtén los datos: En la app de Banza, seleccioná "Ingresá dinero" y elegí la pestaña "Dólares"
2. Copiá los datos para la transferencia: te mostrará los datos bancarios específicos incluyendo:
   • CBU de la cuenta en dólares
   • Alias
   • Titular de la cuenta
   • CUIT
3. Realizá la transferencia: Desde tu homebanking, transferí a la cuenta indicada por Banza
4. Importante: Por normativa del BCRA, solo podés recibir transferencias en dólares desde cuentas a tu nombre

Requisitos Específicos

• Solo se aceptan transferencias desde cuentas a tu nombre
• No hay monto mínimo ni máximo para transferir
• Tu cuenta de origen debe estar en dólares

Preguntas Frecuentes sobre Depósitos 🤔

Mi depósito no aparece, ¿qué hago?

1. Verificá los datos: Asegurate que la transferencia se hizo al CVU o alias correcto
2. Tiempo transcurrido: Recordá que la primera transferencia puede demorar hasta 24 horas hábiles
3. Estado de la operación: Revisá el comprobante de la transferencia en tu homebanking
4. Contacto: Si pasaron más de 24 horas hábiles y el dinero no se acreditó, contactanos con el comprobante de la transferencia a Hola@banza.com.ar 

¿Hay límites para depositar?

• No hay montos mínimos ni máximos para tus transferencias a Banza
• Tené en cuenta que tu banco podría tener sus propios límites de transferencia

¿Puedo depositar desde una cuenta que no es mía?

• Para pesos: Sí, podés recibir transferencias desde cualquier cuenta
• Para dólares: No, solo podés recibir desde cuentas bancarias a tu nombre

Solución de Problemas Comunes ⚠️

Demora superior a 24 horas

Si tu transferencia no se acreditó después de 24 horas hábiles, seguí estos pasos:

1. Verificá el comprobante de tu banco para confirmar que la operación fue exitosa
2. Comprobá que los datos del destinatario sean correctos
3. Contactanos a través de la app adjuntando:
   • Comprobante de la transferencia
   • ID Coelsa
   • Fecha y hora de la operación
   • Banco de origen
   • Monto transferido

CUIL no coincide

Si recibiste un mensaje que el CUIL no coincide en una transferencia de dólares:

1. Verificá que estés transfiriendo desde una cuenta a tu nombre
2. Contactá a tu banco para confirmar que los datos asociados a tu cuenta sean correctos
3. Revisá si la cuenta de destino está correctamente configurada

¿Necesitás Ayuda? 🤝

Si después de revisar esta guía seguís teniendo problemas con tus depósitos, nuestro equipo está listo para ayudarte:

1. Chat en la App: Accedé a la sección "Ayuda" dentro de la aplicación
2. Email: Escribinos a hola@banza.com.ar
3. Centro de Ayuda: Consultá más artículos sobre temas específicos

Recordá tener a mano el comprobante de tu operación para agilizar la asistencia.

¿Tenés alguna otra pregunta sobre cómo depositar en Banza? ¡Escribinos! Nuestro equipo está listo para ayudarte con lo que necesites. 🚀