La secci贸n Actividad es tu centro de control para el seguimiento de todas tus operaciones en Banza. Ac谩 vas a encontrar todo lo que necesit谩s saber para entender y gestionar tus movimientos de manera efectiva.
馃挕 Recursos 脷tiles:
Tu Centro de Control de Operaciones 馃搳
La secci贸n Actividad es donde pod茅s hacer un seguimiento detallado de todos tus movimientos en Banza. Desde 贸rdenes pendientes hasta operaciones completadas, todo est谩 organizado de manera clara y accesible para que puedas mantener un control total de tus inversiones.
Estados de las Operaciones 馃攧
脫rdenes En Espera
Cuando una orden aparece como "En espera", significa que est谩 siendo enviada al mercado. Este es el primer paso del proceso y generalmente es muy breve. Durante este estado:
- El sistema est谩 procesando tu solicitud
- La orden a煤n no ha llegado al mercado
- Pod茅s esperar una actualizaci贸n en breve
脫rdenes Pendientes
El estado "Pendiente" indica que tu orden ya est谩 en proceso de ejecuci贸n. En este momento:
- La orden est谩 activa en el mercado
- Est谩 buscando una contraparte para ejecutarse
- Ya no puede ser cancelada
- El sistema est谩 esperando que se concrete la operaci贸n
Operaciones Interrumpidas
En el caso espec铆fico de operaciones de D贸lar MEP, pod茅s encontrar el estado "Interrumpida". Esto significa que:
- La contraparte de tu operaci贸n MEP no se pudo completar
- Necesit谩s tomar acci贸n para continuar
- Ten茅s la opci贸n de reanudar la operaci贸n
Gesti贸n de Movimientos 馃摫
Visualizaci贸n de 脫rdenes Pendientes
Ten茅s dos lugares principales para ver tus 贸rdenes pendientes:
En la Pantalla de Inicio:
- Acceso r谩pido a 贸rdenes en curso
- Diferenciadas por tipo de instrumento
- Actualizaci贸n en tiempo real
En la Secci贸n Actividad:
- Vista m谩s detallada
- Filtros disponibles
- Historial completo
Historial de Movimientos
La secci贸n Actividad te permite ver todo tu historial de operaciones con detalles completos. Pod茅s:
- Ver movimientos desde los m谩s recientes a los m谩s antiguos
- Filtrar por diferentes criterios
- Acceder a informaci贸n detallada de cada operaci贸n
Filtros y Organizaci贸n 馃攳
Opciones de Filtrado
Para encontrar exactamente lo que busc谩s, pod茅s filtrar por:
- Tipo de operaci贸n
- Estado del movimiento
- Moneda
- Per铆odo espec铆fico
Ordenamiento
Los movimientos se pueden organizar:
- Por fecha (m谩s recientes primero)
- Por tipo de operaci贸n
- Por estado
- Por monto
Comprobantes y Documentaci贸n 馃搫
Acceso a Comprobantes
Para cada operaci贸n completada, pod茅s:
- Ver el comprobante desde el detalle del movimiento
- Descargarlo para tus registros
- Compartirlo si es necesario
- Guardarlo para futura referencia
Reanudar Operaciones Interrumpidas 馃攧
Si ten茅s una operaci贸n de D贸lar MEP interrumpida, el proceso para reanudarla es simple:
-
Localizar la Operaci贸n:
- Ingres谩 a "Actividad"
- Busc谩 tu orden de D贸lar MEP interrumpida
-
Proceso de Reanudaci贸n:
- Toc谩 en "Reanudar mi orden"
- Revis谩 la informaci贸n presentada
- Seleccion谩 "Reanudar orden"
-
Seguimiento:
- La operaci贸n vuelve al mercado
- Pod茅s seguir su estado en la secci贸n Actividad
- Recibir谩s notificaciones sobre su progreso
Consejos para un Mejor Seguimiento 馃挕
Monitoreo Efectivo
Para mantener un control 贸ptimo de tus operaciones:
- Revis谩 regularmente la secci贸n Actividad
- Manten茅 un registro de tus operaciones importantes
- Prest谩 atenci贸n a las notificaciones
- Guard谩 los comprobantes relevantes
Buenas Pr谩cticas
Para aprovechar al m谩ximo esta secci贸n:
- Utiliz谩 los filtros para encontrar operaciones espec铆ficas
- Revis谩 peri贸dicamente tus 贸rdenes pendientes
- Manten茅 organizada tu documentaci贸n
- Verific谩 los estados de tus operaciones importantes
Soluci贸n de Problemas Comunes 鈿狅笍
脫rdenes No Ejecutadas
Si una orden no se ejecuta como esperabas:
- Verific谩 el estado actual
- Revis谩 las condiciones del mercado
- Consult谩 si hay mensajes espec铆ficos
- Contact谩 a soporte si es necesario
Comprobantes No Disponibles
Si no pod茅s acceder a un comprobante:
- Asegurate que la operaci贸n est茅 completada
- Verific谩 tu conexi贸n a internet
- Intent谩 acceder desde diferentes secciones
- Contact谩 a soporte si persiste el problema
驴Necesit谩s Ayuda? 馃
Nuestro equipo est谩 disponible para:
- Explicarte los diferentes estados
- Ayudarte a encontrar operaciones espec铆ficas
- Resolver dudas sobre comprobantes
- Guiarte en la reanudaci贸n de operaciones
Canales de Soporte
Si necesit谩s asistencia:
- Us谩 la secci贸n de ayuda en la app
- Contact谩 a nuestro equipo de soporte
- Consult谩 las preguntas frecuentes
- Segu铆 las gu铆as disponibles
驴Ten茅s dudas sobre c贸mo seguir tus operaciones? 隆Escribinos! Nuestro equipo est谩 para ayudarte a entender y gestionar mejor tus movimientos en Banza. 馃殌
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