¿Qué hacer cuando falla la operación de Dólar MEP y no aparece el botón de reanudar?

Cuando una operación de Dólar MEP en Banza falla y no está disponible el botón de "Reanudar mi orden", significa que la orden nunca llegó a registrarse efectivamente en el sistema del mercado. En estos casos, la solución es simple: realizar la operación nuevamente desde el inicio.

¿Por qué sucede esto?

Existen situaciones donde una operación puede interrumpirse en una etapa muy temprana, antes de que el sistema la registre completamente. En estos casos, al no existir una orden formal en el mercado, no aparecerá la opción de reanudar.

¿Cómo proceder?

En estos casos, el proceso es sencillo:

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1. Verificar que los fondos estén disponibles en la cuenta
2. Ingresar a la sección "Dólar MEP" desde la pantalla principal
3. Iniciar una nueva operación con el monto deseado
4. Completar el proceso habitual de compra

Diferencia con órdenes interrumpidas reanudables

Es importante distinguir este caso de aquellas operaciones que sí pueden reanudarse. Si la operación llegó a registrarse en el mercado pero se interrumpió posteriormente, aparecerá el botón de "Reanudar mi orden" en la sección de Actividad. En cambio, si la operación falló antes de registrarse, simplemente se deberá iniciar una nueva.

Esta distinción es importante para entender el procedimiento correcto a seguir en cada situación y poder completar exitosamente la operación de Dólar MEP.